POLITICAS PAGINA WEB POLITICAS Y CONDICIONES DEL MONTE

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

  • Solo se podrá reservar el producto con la confirmación de pago.
  • Antes de confirmar el pago asegúrate que el producto esté disponible en stock.
  • Recuerda que para realizar compras debes ser mayor de edad.

POLÍTICAS DE ENVÍO/ENTREGA

  • Una vez confirmada la compra recibirás un mensaje para que puedas acercarte a retirar el producto en una de nuestras agencias seleccionadas.
  • Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00
  • El plazo de entrega dependerá de la disponibilidad de stock en cada agencia, aproximadamente entre 3 a 6 dias laborables después de la confirmación de pago.
  • Para retiro en agencia no existe un pedido mínimo de compra.
  • Si tu pedido supera a los $5.000, puedes contactarte con Servicio al Cliente para coordinar la entrega en tu ubicación.
  • Para pagos con Tarjeta de Crédito se deberá previamente aprobar la transacción lo cual puede tardar un día hábil.
  • El producto se entregará presentando la factura y comprobante de pago.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Una vez que recibas el mensaje para retirar el producto, podrás hacerlo dentro de los siguientes 15 días hábiles, caso contrario entenderemos que ya no lo necesitas y aceptas la no devolución del pago.
  • No se aceptan cambios ni devoluciones una vez facturado el producto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

  • DEL MONTE AG maneja los datos personales enviados por el usuario de acuerdo a los requerimientos del trámite a realizarse.
  • La información personal suministrada por el Cliente no será transferida a terceros no autorizados.
  • En DEL MONTE AG todos los responsables que realizan el tratamiento de los datos personales, suscriben acuerdos de confidencialidad de la información.
  • La información otorgada será ingresada en nuestra base de datos con el fin de comunicación comercial, como campañas, promociones, descuentos, tips, ect.
  • Para mayor información revisar “ Política para el tratamiento de datos personales en Importadora Industrial Agrícola del Monte Sociedad Anónima Inmonte”  https://delmonteag.com.ec/politica-de-privacidad/

PAGOS

  • Los pagos son únicamente los establecidos en las opciones de pago de nuestra
    tienda web.
  • En ninguno de nuestros locales se pueden recibir pagos de compras realizadas a través de la página web.